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(a) information about your computer and about your visits to and use of this website (including your IP address, geographical location, browser type and version, operating system, referral source, length of visit, page views, website navigation);

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(2) Cookies
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(3) Using your personal information
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(4) Disclosures
We may disclose information about you to any of our employees or subcontractors insofar as reasonably necessary for the purposes as set out in this privacy policy.

In addition, we may disclose your personal information: (a) to the extent that we are required to do so by law;

(b) in connection with any legal proceedings or prospective legal proceedings;

(c) in order to establish, exercise or defend our legal rights (including providing information to others for the purposes of fraud prevention and reducing credit risk);

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(5) Security of your personal information
We will take reasonable technical and organisational precautions to prevent the loss, misuse or alteration of your personal information.

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(6) Policy amendments
We may update this privacy policy from time-to-time by posting a new version on our website. You should check this page occasionally to ensure you are happy with any changes.

We may also notify you of changes to our privacy policy by email.

(7) Your rights
You may instruct us to provide you with any personal information we hold about you. Provision of such information will be subject to:

(a) the payment of a fee (currently fixed at £10.00); and

(b) the supply of appropriate evidence of your identity (for this purpose, we will usually accept a photocopy of your passport certified by a solicitor or bank plus an original copy of a utility bill showing your current address).

We may withhold such personal information to the extent permitted by law.

You may instruct us not to process your personal information for marketing purposes by email at any time. In practice, you will usually either expressly agree in advance to our use of your personal information for marketing purposes, or we will provide you with an opportunity to opt-out of the use of your personal information for marketing purposes.

(8) Third party websites
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(9) Updating information
Please let us know if the personal information, which we hold, about you needs to be corrected or updated.

(10) Contact
If you have any questions about this privacy policy or our treatment of your personal information, please write to us by email info@cheshuntfc.com

Einleitung

Diese Richtlinie legt fest, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verarbeiten und speichern, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen oder uns anderweitig persönliche Daten zur Verfügung stellen. Wir sind Kaizen Ticketing Solutions LTD, 459b Green Lanes, London, N13 4BS. Wir sind der Datenverantwortliche für Ihre persönlichen Daten.

Diese Richtlinie betrifft Ihre gesetzlichen Rechte und Pflichten, daher lesen Sie sie bitte sorgfältig durch. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder rufen Sie uns unter 0208 858 0709 an.

Erfasste persönliche Daten

Wir erfassen, verarbeiten, speichern und verwenden persönliche Daten, wenn Sie ein Ticket buchen oder ein Merchandise-Artikel kaufen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer E-Mail-Adresse sowie Zahlungsinformationen. Wir können auch persönliche Daten erfassen, die Sie uns über andere Personen geben, wenn Sie sie für die Teilnahme an einer Veranstaltung registrieren. Sie stimmen zu, dass Sie jede andere Person, deren persönliche Daten Sie uns zur Verfügung stellen, über diesen Datenschutzhinweis informiert haben und, falls erforderlich, deren Zustimmung eingeholt haben, damit wir ihre persönlichen Daten gemäß dieser Richtlinie rechtmäßig verarbeiten können.

Alle persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, müssen wahr, vollständig und genau sein. Wenn Sie uns ungenaue oder falsche Daten zur Verfügung stellen und wir einen Identitätsbetrug vermuten, werden wir dies aufzeichnen.

Sie müssen uns keine persönlichen Daten zur Verfügung stellen, um unseren Online-Shop zu besuchen. Wir können jedoch weiterhin die im Abschnitt Automatisch erfasste Daten dieser Richtlinie festgelegten Informationen und Marketingkommunikationen gemäß dem Abschnitt Marketingkommunikationen dieser Richtlinie erfassen.

Wenn Sie uns per E-Mail oder Post kontaktieren, können wir eine Aufzeichnung der Korrespondenz aufbewahren und wir können auch jedes Telefongespräch, das wir mit Ihnen führen, aufzeichnen.

Automatisch erfasste Daten

Wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, erfassen und speichern wir oder Dritte in unserem Auftrag automatisch Informationen über Ihr Gerät und Ihre Aktivitäten. Diese Informationen können umfassen (a) die eindeutige ID-Nummer Ihres Computers oder eines anderen Geräts; (b) technische Informationen über Ihr Gerät wie Gerätetyp, Webbrowser oder Betriebssystem; (c) Ihre Präferenzen und Einstellungen wie Zeitzone und Sprache; und (d) statistische Daten über Ihre Browsing-Aktionen und -Muster. Wir erfassen diese Informationen mithilfe von Cookies gemäß dem Abschnitt Cookies dieser Richtlinie und verwenden die gesammelten Informationen anonym, um unseren Online-Shop und die von uns bereitgestellten Dienstleistungen zu verbessern sowie für Analyse- und Forschungszwecke.

Marketingkommunikationen

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Marketingkommunikationen von uns zu erhalten, stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu, um Ihnen solche Kommunikationen zu senden, die Newsletter, Blogbeiträge, Umfragen und Informationen über neue Veranstaltungen umfassen können. Wir behalten eine Aufzeichnung Ihrer Zustimmung.

Sie können sich jederzeit entscheiden, keine Marketingkommunikationen mehr zu erhalten, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren, auf Abbestellen in einer Marketing-E-Mail klicken oder Ihre Präferenzen in Ihrem Online-Konto aktualisieren. Wenn Sie sich von Marketingkommunikationen abmelden, kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis Ihre neuen Präferenzen wirksam werden. Wir werden daher Ihre persönlichen Daten in unseren Aufzeichnungen für Marketingzwecke aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie keine Marketing-E-Mails mehr von uns erhalten möchten.

Rechtmäßige Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um unsere vertragliche Verpflichtung zu erfüllen, Ihnen die Tickets für eine von Ihnen gebuchte Veranstaltung oder die von Ihnen bestellten Merchandise-Artikel zu liefern, einschließlich der Kontaktaufnahme mit Ihnen bezüglich Informationen zur Veranstaltung oder zu Merchandise-Artikeln und zur Bearbeitung von Fragen, Kommentaren oder Beschwerden, die Sie in Bezug auf die Veranstaltung oder Merchandise-Artikel haben.

Wir können Ihre persönlichen Daten auch für unsere berechtigten Interessen verwenden, einschließlich der Bearbeitung von Kundenanfragen, der Durchsetzung der Bedingungen einer anderen Vereinbarung zwischen uns, für regulatorische und rechtliche Zwecke (zum Beispiel Geldwäschebekämpfung), für Prüfungszwecke und um Sie über Änderungen dieser Richtlinie zu informieren.

Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Wir können Ihre persönlichen Daten mit Dienstleistern, Subunternehmern und Agenten teilen, die wir möglicherweise beauftragen, um Funktionen in unserem Namen und gemäß unseren Anweisungen auszuführen, einschließlich Zahlungsanbietern, E-Mail-Kommunikationsanbietern, IT-Dienstleistern, Buchhaltern, Wirtschaftsprüfern und Anwälten.

Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre persönlichen Daten gemäß geltenden Gesetzen und/oder Vorschriften offenlegen, zum Beispiel im Rahmen von Geldwäschebekämpfungsprozessen oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit Dritter.

Wir können Ihre persönlichen Daten auch im Zusammenhang mit oder während Verhandlungen über eine Fusion, einen Verkauf von Vermögenswerten, eine Konsolidierung oder Umstrukturierung, eine Finanzierung oder eine Übernahme unseres gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts durch oder in ein anderes Unternehmen teilen.

Wo wir Ihre persönlichen Daten speichern und verarbeiten

Einige oder alle Ihrer persönlichen Daten können aus verschiedenen Gründen außerhalb der Europäischen Union (EU) gespeichert oder übertragen werden, zum Beispiel, wenn unser E-Mail-Server in einem Land außerhalb der EU liegt oder wenn einer unserer Dienstleister oder deren Server außerhalb der EU ansässig ist. Wir werden Ihre persönlichen Daten nur an Organisationen übertragen, die angemessene Schutzmaßnahmen in Bezug auf Ihre persönlichen Daten getroffen haben.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine eindeutige Identifikationsnummer enthält und (über Ihren Browser) von einer Website auf die Festplatte Ihres Computers übertragen wird. Das Cookie identifiziert Ihren Browser, lässt jedoch keine Website persönliche Daten über Sie wissen, wie Ihren Namen und/oder Ihre Adresse. Diese Dateien werden dann von Websites verwendet, um zu erkennen, wann Benutzer diese Website erneut besuchen.

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Sicherheit

Wir werden Ihre persönlichen Daten in einer Weise verarbeiten, die eine angemessene Sicherheit der persönlichen Daten gewährleistet, einschließlich Schutz vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung, unter Verwendung geeigneter technischer oder organisatorischer Maßnahmen. Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Alle Zahlungstransaktionen werden mit SSL-Technologie verschlüsselt.

Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben oder Sie ein Passwort gewählt haben, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln.

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Ihre Rechte

Sie haben das Recht, von uns eine Kopie der persönlichen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und von uns zu verlangen, Fehler in den persönlichen Daten zu korrigieren, wenn diese ungenau oder unvollständig sind. Sie haben auch jederzeit das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihre persönlichen Daten löschen. Um diese Rechte oder andere Rechte, die Sie gemäß geltendem Recht haben, auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, eine Verwaltungsgebühr zu erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet oder übermäßig ist.
Wenn Sie Beschwerden in Bezug auf diese Richtlinie oder anderweitig in Bezug auf unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, sollten Sie die britische Aufsichtsbehörde kontaktieren: den Information Commissioner (www.ico.org.uk).

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Aufbewahrung

Wenn Sie sich bei uns registrieren, werden wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren, bis Sie Ihr Konto schließen.
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Wenn Sie anderweitig eine Buchung bei uns vorgenommen oder uns mit einer Frage oder einem Kommentar kontaktiert haben, werden wir Ihre persönlichen Daten 48 Monate nach einem solchen Kontakt aufbewahren, um auf weitere Anfragen, die Sie möglicherweise haben, zu antworten.

Allgemeines

Wenn eine Bestimmung dieser Richtlinie von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar gehalten wird, wird diese Bestimmung so ausgelegt, dass sie die Absichten der Parteien so weit wie möglich widerspiegelt, und alle anderen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Diese Richtlinie unterliegt dem Recht von England und Wales und wird in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt, und Sie stimmen zu, sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der englischen Gerichte zu unterwerfen.
Wir können die Bedingungen dieser Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Sie sind dafür verantwortlich, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, damit Sie über Änderungen informiert sind. Wenn Sie unseren Online-Shop weiterhin nutzen, nachdem wir angegeben haben, dass die Änderungen wirksam werden, haben Sie die Änderungen akzeptiert.