We are committed to safeguarding the privacy of our website visitors; this policy sets out how we will treat your personal information.

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We may collect, store and use the following kinds of personal information:

(a) information about your computer and about your visits to and use of this website (including your IP address, geographical location, browser type and version, operating system, referral source, length of visit, page views, website navigation);

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(3) Using your personal information
Personal information submitted to us via this website will be used for the purposes specified in this privacy policy or in relevant parts of the website.

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We will not without your express consent provide your personal information to any third parties for the purpose of direct marketing.

(4) Disclosures
We may disclose information about you to any of our employees or subcontractors insofar as reasonably necessary for the purposes as set out in this privacy policy.

In addition, we may disclose your personal information: (a) to the extent that we are required to do so by law;

(b) in connection with any legal proceedings or prospective legal proceedings;

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Except as provided in this privacy policy, we will not provide your information to third parties.

(5) Security of your personal information
We will take reasonable technical and organisational precautions to prevent the loss, misuse or alteration of your personal information.

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(6) Policy amendments
We may update this privacy policy from time-to-time by posting a new version on our website. You should check this page occasionally to ensure you are happy with any changes.

We may also notify you of changes to our privacy policy by email.

(7) Your rights
You may instruct us to provide you with any personal information we hold about you. Provision of such information will be subject to:

(a) the payment of a fee (currently fixed at £10.00); and

(b) the supply of appropriate evidence of your identity (for this purpose, we will usually accept a photocopy of your passport certified by a solicitor or bank plus an original copy of a utility bill showing your current address).

We may withhold such personal information to the extent permitted by law.

You may instruct us not to process your personal information for marketing purposes by email at any time. In practice, you will usually either expressly agree in advance to our use of your personal information for marketing purposes, or we will provide you with an opportunity to opt-out of the use of your personal information for marketing purposes.

(8) Third party websites
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(9) Updating information
Please let us know if the personal information, which we hold, about you needs to be corrected or updated.

(10) Contact
If you have any questions about this privacy policy or our treatment of your personal information, please write to us by email info@cheshuntfc.com

Introducción

Esta política establece cómo recopilamos, procesamos y mantenemos sus datos personales si visita nuestra tienda en línea o nos proporciona datos personales de otra manera. Somos Kaizen Ticketing Solutions LTD de 459b Green Lanes, Londres, N13 4BS. Somos el controlador de datos de sus datos personales.

Esta política afecta sus derechos legales y obligaciones, por lo que le pedimos que la lea detenidamente. Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos por correo electrónico o llámenos al 0208 858 0709.

Datos personales que recopilamos

Recopilamos, procesamos, almacenamos y usamos datos personales cuando reserva un boleto o compra un artículo de mercancía, incluyendo su nombre, dirección y correo electrónico junto con la información de pago. También podemos recopilar datos personales que nos proporcione sobre otras personas si las registra para asistir a un evento. Usted acepta que ha notificado a cualquier otra persona cuyos datos personales nos proporcione sobre este aviso de privacidad y, cuando sea necesario, ha obtenido su consentimiento para que podamos procesar legalmente sus datos personales de acuerdo con esta política.

Todos los datos personales que nos proporcione deben ser verdaderos, completos y precisos. Si nos proporciona datos inexactos o falsos, y sospechamos fraude de identidad, lo registraremos.

No necesita proporcionarnos ningún dato personal para ver nuestra tienda en línea. Sin embargo, aún podemos recopilar la información establecida en la sección Datos que recopilamos automáticamente de esta política, y comunicaciones de marketing de acuerdo con la sección Comunicaciones de Marketing de esta política.

Cuando se comunique con nosotros por correo electrónico o postal, podemos mantener un registro de la correspondencia y también podemos grabar cualquier llamada telefónica que tengamos con usted.

Datos que recopilamos automáticamente

Cuando visita nuestra tienda en línea, nosotros, o terceros en nuestro nombre, recopilamos y almacenamos automáticamente información sobre su dispositivo y sus actividades. Esta información podría incluir (a) el número de identificación único de su computadora u otro dispositivo; (b) información técnica sobre su dispositivo, como tipo de dispositivo, navegador web o sistema operativo; (c) sus preferencias y configuraciones, como zona horaria e idioma; y (d) datos estadísticos sobre sus acciones y patrones de navegación. Recopilamos esta información utilizando cookies de acuerdo con la sección de Cookies de esta política y usamos la información que recopilamos de manera anónima para mejorar nuestra tienda en línea y los servicios que ofrecemos, y para fines analíticos y de investigación.

Comunicaciones de Marketing

Si opta por recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, consiente el procesamiento de sus datos para enviarle dichas comunicaciones, que pueden incluir boletines, publicaciones de blog, encuestas e información sobre nuevos eventos. Mantenemos un registro de su consentimiento.

Puede optar por dejar de recibir comunicaciones de marketing contactándonos por correo electrónico, haciendo clic en cancelar suscripción en un correo electrónico de marketing o actualizando sus preferencias en su cuenta en línea. Si cancela la suscripción a las comunicaciones de marketing, puede tardar hasta 5 días hábiles en que sus nuevas preferencias surtan efecto. Por lo tanto, conservaremos sus datos personales en nuestros registros para fines de marketing hasta que nos notifique que ya no desea recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte.

Procesamiento legal de sus datos personales

Usaremos sus datos personales para cumplir con nuestra obligación contractual de proporcionarle los boletos para un evento que haya reservado o la mercancía que haya pedido, incluyendo contactarlo con cualquier información relacionada con el evento o la mercancía, y para atender cualquier pregunta, comentario o queja que tenga en relación con el evento o la mercancía.

También podemos usar sus datos personales para nuestros intereses legítimos, incluyendo atender cualquier servicio al cliente que requiera, hacer cumplir los términos de cualquier otro acuerdo entre nosotros, para fines regulatorios y legales (por ejemplo, prevención de lavado de dinero), para fines de auditoría y para contactarlo sobre cambios en esta política.

¿Con quién compartimos sus datos?

Podemos compartir sus datos personales con cualquier proveedor de servicios, subcontratista y agente que podamos designar para realizar funciones en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones, incluyendo proveedores de pago, proveedores de comunicación por correo electrónico, proveedores de servicios de TI, contadores, auditores y abogados.

Bajo ciertas circunstancias, podemos tener que divulgar sus datos personales bajo leyes y/o regulaciones aplicables, por ejemplo, como parte de procesos de prevención de lavado de dinero o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de un tercero.

También podemos compartir sus datos personales en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos, consolidación o reestructuración, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por o en otra empresa.

¿Dónde almacenamos y procesamos sus datos personales?

Algunos o todos sus datos personales pueden ser almacenados o transferidos fuera de la Unión Europea (la UE) por cualquier motivo, incluyendo, por ejemplo, si nuestro servidor de correo electrónico está ubicado en un país fuera de la UE o si alguno de nuestros proveedores de servicios o sus servidores están ubicados fuera de la UE. Solo transferiremos sus datos personales a organizaciones que hayan proporcionado garantías adecuadas con respecto a sus datos personales.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene un número de identificación único que se transfiere (a través de su navegador) desde un sitio web al disco duro de su computadora. La cookie identifica su navegador pero no permitirá que un sitio web conozca ningún dato personal sobre usted, como su nombre y/o dirección. Estos archivos son utilizados por los sitios web para identificar cuando los usuarios vuelven a visitar ese sitio web.

Nuestra tienda en línea utiliza cookies para que podamos reconocerlo cuando regrese y personalizar sus configuraciones y preferencias. La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies. Puede cambiar la configuración de su navegador para que le notifique cuando haya recibido una cookie, o para rechazar aceptar cookies. Tenga en cuenta que nuestra tienda en línea puede no funcionar eficientemente si se niega a aceptar cookies.

También utilizamos Google Analytics para monitorear cómo se utiliza la tienda en línea. Google Analytics recopila información de manera anónima y genera informes que detallan información como el número de visitas a la tienda en línea, de dónde provienen generalmente los visitantes, cuánto tiempo permanecieron en el sitio y qué páginas visitaron. Google Analytics coloca varias cookies persistentes en el disco duro de su computadora. Estas no recopilan ningún dato personal. Si no está de acuerdo con esto, puede desactivar las cookies persistentes en su navegador. Esto evitará que Google Analytics registre sus visitas.

Seguridad

Procesaremos sus datos personales de manera que asegure la seguridad adecuada de los datos personales, incluyendo la protección contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental, utilizando medidas técnicas u organizativas apropiadas. Toda la información que nos proporcione se almacena en nuestros servidores seguros. Cualquier transacción de pago se cifra utilizando tecnología SSL.

Cuando le hemos dado, o usted ha elegido una contraseña, es responsable de mantener esta contraseña confidencial.

Sin embargo, usted reconoce que ningún sistema puede ser completamente seguro. Por lo tanto, aunque tomamos estas medidas para asegurar sus datos personales, no prometemos que sus datos personales siempre permanecerán completamente seguros.

Sus derechos

Tiene derecho a obtener de nosotros una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, y a requerirnos que corrijamos errores en los datos personales si son inexactos o incompletos. También tiene derecho en cualquier momento a requerir que eliminemos sus datos personales. Para ejercer estos derechos, o cualquier otro derecho que pueda tener bajo las leyes aplicables, por favor contáctenos por correo electrónico.

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa administrativa si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva.
Si tiene alguna queja en relación con esta política o de otra manera en relación con nuestro procesamiento de sus datos personales, debe contactar a la autoridad supervisora del Reino Unido: el Comisionado de Información (www.ico.org.uk).

Nuestra tienda en línea puede contener enlaces a otros sitios de interés. Una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos control sobre ese otro sitio. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que proporcione mientras visita dichos sitios y dichos sitios no están gobernados por esta política. Debe tener precaución y revisar la política de privacidad aplicable al sitio en cuestión.

Retención

Si se registra con nosotros, conservaremos sus datos personales hasta que cierre su cuenta.
Si recibe comunicaciones de marketing de nuestra parte, conservaremos sus datos personales hasta que opte por no recibir dichas comunicaciones.
Si ha realizado una reserva con nosotros o se ha puesto en contacto con nosotros con una pregunta o comentario, conservaremos sus datos personales durante 48 meses después de dicho contacto para responder a cualquier consulta adicional que pueda tener.

General

Si alguna disposición de esta política es considerada por un tribunal de jurisdicción competente como inválida o inaplicable, entonces dicha disposición se interpretará, lo más cerca posible, para reflejar las intenciones de las partes y todas las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Esta política se regirá e interpretará de acuerdo con la ley de Inglaterra y Gales, y usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ingleses.
Podemos cambiar los términos de esta política de vez en cuando. Usted es responsable de revisar regularmente esta política para que esté al tanto de cualquier cambio en ella. Si continúa utilizando nuestra tienda en línea después del momento en que indiquemos que los cambios entrarán en vigor, habrá aceptado los cambios.