We are committed to safeguarding the privacy of our website visitors; this policy sets out how we will treat your personal information.

Our website uses cookies. By using our website and agreeing to this policy, you consent to our use of cookies in accordance with the terms of this policy.

(1) What information do we collect?
We may collect, store and use the following kinds of personal information:

(a) information about your computer and about your visits to and use of this website (including your IP address, geographical location, browser type and version, operating system, referral source, length of visit, page views, website navigation);

(b) any other information that you choose to send to us;

(2) Cookies
A cookie consists of information sent by a web server to a web browser, and stored by the browser. The information is then sent back to the server each time the browser requests a page from the server. This enables the web server to identify and track the web browser.

We may use both “session” cookies and “persistent” cookies on the website. We will use the session cookies to: keep track of you whilst you navigate the website; and we will use the persistent cookies to: enable our website to recognise you when you visit.

Session cookies will be deleted from your computer when you close your browser. Persistent cookies will remain stored on your computer until deleted, or until they reach a specified expiry date.

We use Google Analytics to analyse the use of this website. Google Analytics generates statistical and other information about website use by means of cookies, which are stored on users’ computers. The information generated relating to our website is used to create reports about the use of the website. Google will store this information. Google’s privacy policy is available at: http://www.google.com/privacypolicy.html

Most browsers allow you to reject all cookies, whilst some browsers allow you to reject just third party cookies. For example, in Internet Explorer you can refuse all cookies by clicking “Tools”, “Internet Options”, “Privacy”, and selecting “Block all cookies” using the sliding selector. Blocking all cookies will, however, have a negative impact upon the usability of many websites.

(3) Using your personal information
Personal information submitted to us via this website will be used for the purposes specified in this privacy policy or in relevant parts of the website.

We may use your personal information to:

(a) send statements and invoices to you, and collect payments from you;

(b) send you general (non-marketing) commercial communications;

(c) send you email notifications which you have specifically requested;

We will not without your express consent provide your personal information to any third parties for the purpose of direct marketing.

(4) Disclosures
We may disclose information about you to any of our employees or subcontractors insofar as reasonably necessary for the purposes as set out in this privacy policy.

In addition, we may disclose your personal information: (a) to the extent that we are required to do so by law;

(b) in connection with any legal proceedings or prospective legal proceedings;

(c) in order to establish, exercise or defend our legal rights (including providing information to others for the purposes of fraud prevention and reducing credit risk);

Except as provided in this privacy policy, we will not provide your information to third parties.

(5) Security of your personal information
We will take reasonable technical and organisational precautions to prevent the loss, misuse or alteration of your personal information.

Of course, data transmission over the internet is inherently insecure, and we cannot guarantee the security of data sent over the internet.

(6) Policy amendments
We may update this privacy policy from time-to-time by posting a new version on our website. You should check this page occasionally to ensure you are happy with any changes.

We may also notify you of changes to our privacy policy by email.

(7) Your rights
You may instruct us to provide you with any personal information we hold about you. Provision of such information will be subject to:

(a) the payment of a fee (currently fixed at £10.00); and

(b) the supply of appropriate evidence of your identity (for this purpose, we will usually accept a photocopy of your passport certified by a solicitor or bank plus an original copy of a utility bill showing your current address).

We may withhold such personal information to the extent permitted by law.

You may instruct us not to process your personal information for marketing purposes by email at any time. In practice, you will usually either expressly agree in advance to our use of your personal information for marketing purposes, or we will provide you with an opportunity to opt-out of the use of your personal information for marketing purposes.

(8) Third party websites
The website contains links to other websites. We are not responsible for the privacy policies or practices of third party websites.

(9) Updating information
Please let us know if the personal information, which we hold, about you needs to be corrected or updated.

(10) Contact
If you have any questions about this privacy policy or our treatment of your personal information, please write to us by email info@cheshuntfc.com

Увод

Ова политика одређује како прикупљамо, обрађујемо и чувамо ваше личне податке ако посетите нашу онлајн продавницу или нам на други начин пружите личне податке. Ми смо Kaizen Ticketing Solutions LTD, 459b Green Lanes, London, N13 4BS. Ми смо контролор података ваших личних података.

Ова политика утиче на ваша законска права и обавезе, па је пажљиво прочитајте. Ако имате било каква питања, молимо вас контактирајте нас путем е-поште или нас позовите на 0208 858 0709.

Лични подаци које прикупљамо

Прикупљамо, обрађујемо, чувамо и користимо личне податке када резервишете карту или купите робу, укључујући ваше име, адресу и адресу е-поште заједно са информацијама о плаћању. Можемо такође прикупити личне податке које нам дате о другим особама ако их региструјете за присуство догађају. Сагласни сте да сте обавестили сваку другу особу чије личне податке нам пружате о овој политици приватности и, где је потребно, добили њихову сагласност како бисмо могли законито обрађивати њихове личне податке у складу са овом политиком.

Сви лични подаци које нам пружите морају бити истинити, потпуни и тачни. Ако нам пружите нетачне или лажне податке, и сумњамо на превару идентитета, забележићемо то.

Не морате нам пружити никакве личне податке да бисте прегледали нашу онлајн продавницу. Међутим, можемо и даље прикупљати информације наведене у одељку Подаци које аутоматски прикупљамо ове политике, и маркетиншке комуникације у складу са одељком Маркетиншке комуникације ове политике.

Када нас контактирате путем е-поште или поште, можемо задржати запис о преписци и можемо такође снимити било који телефонски позив који имамо са вама.

Подаци које аутоматски прикупљамо

Када посетите нашу онлајн продавницу, ми, или треће стране у наше име, аутоматски прикупљамо и чувамо информације о вашем уређају и вашим активностима. Ове информације могу укључивати (а) јединствени ИД број вашег рачунара или другог уређаја; (б) техничке информације о вашем уређају као што су тип уређаја, веб прегледач или оперативни систем; (в) ваше преференције и подешавања као што су временска зона и језик; и (г) статистичке податке о вашим акцијама и обрасцима прегледања. Прикупљамо ове информације користећи колачиће у складу са одељком Колачићи ове политике и користимо информације које прикупљамо на анонимној основи да побољшамо нашу онлајн продавницу и услуге које пружамо, и за аналитичке и истраживачке сврхе.

Маркетиншке комуникације

Ако се одлучите да примате маркетиншке комуникације од нас, пристајете на обраду ваших података да вам пошаљемо такве комуникације, које могу укључивати билтене, блог постове, анкете и информације о новим догађајима. Задржавамо запис о вашој сагласности.

Можете изабрати да више не примате маркетиншке комуникације тако што ћете нас контактирати путем е-поште, кликнути на одјаву из маркетиншког имејла или ажурирати своје преференције у вашем онлајн налогу. Ако се одјавите из маркетиншких комуникација, може потрајати до 5 радних дана да ваше нове преференције ступе на снагу. Стога ћемо задржати ваше личне податке у нашим записима за маркетиншке сврхе док нас не обавестите да више не желите да примате маркетиншке имејлове од нас.

Законита обрада ваших личних података

Користићемо ваше личне податке како бисмо испунили нашу уговорну обавезу да вам испоручимо карте за догађај који сте резервисали или робу коју сте наручили, укључујући да вас контактирамо са било којим информацијама у вези са догађајем или робом, и да се бавимо било којим питањима, коментарима или жалбама које имате у вези са догађајем или робом.

Можемо такође користити ваше личне податке за наше легитимне интересе, укључујући бављење било којим услугама за кориснике које вам требају, спровођење услова било ког другог споразума између нас, за регулаторне и правне сврхе (на пример, спречавање прања новца), за ревизијске сврхе и да вас контактирамо о променама ове политике.

Са ким делимо ваше податке?

Можемо делити ваше личне податке са било којим пружаоцима услуга, подизвођачима и агентима које можемо именовати да обављају функције у наше име и у складу са нашим упутствима, укључујући пружаоце услуга плаћања, пружаоце услуга е-поште, пружаоце ИТ услуга, рачуновође, ревизоре и адвокате.

Под одређеним околностима можемо морати да откријемо ваше личне податке у складу са важећим законима и/или прописима, на пример, као део процеса спречавања прања новца или заштите права, имовине или безбедности треће стране.

Можемо такође делити ваше личне податке у вези са, или током преговора о, било којим спајањем, продајом имовине, консолидацијом или реструктурирањем, финансирањем или аквизицијом целокупног или дела нашег пословања од стране или у другу компанију.

Где чувамо и обрађујемо ваше личне податке

Неки или сви ваши лични подаци могу бити чувани или пренети ван Европске уније (ЕУ) из било ког разлога, укључујући на пример, ако је наш сервер е-поште смештен у земљи ван ЕУ или ако је било који од наших пружаоца услуга или њихови сервери смештени ван ЕУ. Пренећемо ваше личне податке само организацијама које су пружиле адекватне заштитне мере у погледу ваших личних података.

Колачићи

Колачић је мала текстуална датотека која садржи јединствени идентификациони број који се преноси (преко вашег прегледача) са веб странице на чврсти диск вашег рачунара. Колачић идентификује ваш прегледач, али неће дозволити веб страници да зна било какве личне податке о вама, као што су ваше име и/или адреса. Ове датотеке се затим користе од стране веб страница да идентификују када корисници поново посете ту веб страницу.

Наша онлајн продавница користи колачиће како бисмо вас препознали када се вратите и персонализовали ваша подешавања и преференције. Већина прегледача је иницијално подешена да прихвата колачиће. Можете променити подешавања прегледача или да вас обавести када примите колачић, или да одбијете прихватање колачића. Имајте на уму да наша онлајн продавница можда неће радити ефикасно ако одбијете прихватање колачића.

Такође користимо Google Analytics да пратимо како се онлајн продавница користи. Google Analytics прикупља информације анонимно и генерише извештаје који детаљно описују информације као што су број посета онлајн продавници, одакле су посетиоци углавном дошли, колико су дуго остали на сајту и које странице су посетили. Google Analytics поставља неколико трајних колачића на чврсти диск вашег рачунара. Ови не прикупљају никакве личне податке. Ако се не слажете са овим, можете онемогућити трајне колачиће у вашем прегледачу. Ово ће спречити Google Analytics да бележи ваше посете.

Безбедност

Обрађиваћемо ваше личне податке на начин који осигурава одговарајућу безбедност личних података, укључујући заштиту од неовлашћене или незаконите обраде и против случајног губитка, уништења или оштећења, користећи одговарајуће техничке или организационе мере. Све информације које нам пружите чувају се на нашим сигурним серверима. Све трансакције плаћања су шифроване коришћењем SSL технологије.

Где смо вам дали, или сте изабрали лозинку, одговорни сте за чување те лозинке поверљивом.

Међутим, признајете да ниједан систем не може бити потпуно сигуран. Стога, иако предузимамо ове кораке да обезбедимо ваше личне податке, не обећавамо да ће ваши лични подаци увек остати потпуно сигурни.

Ваша права

Имате право да од нас добијете копију личних података које имамо о вама, и да захтевате да исправимо грешке у личним подацима ако су нетачни или непотпуни. Такође имате право у било ком тренутку да захтевате да избришемо ваше личне податке. Да бисте остварили ова права, или било која друга права која можете имати према важећим законима, молимо вас контактирајте нас путем е-поште.

Имајте на уму, задржавамо право да наплатимо административну таксу ако је ваш захтев очигледно неоснован или претеран.
Ако имате било какве жалбе у вези са овом политиком или на други начин у вези са нашом обрадом ваших личних података, требало би да контактирате надзорно тело у Великој Британији: Информациони комесар (www.ico.org.uk).

Наша онлајн продавница може садржати линкове ка другим сајтовима од интереса. Када користите ове линкове да напустите наш сајт, требало би да знате да немамо никакву контролу над тим другим сајтом. Стога, не можемо бити одговорни за заштиту и приватност било којих информација које пружите док посећујете такве сајтове и такви сајтови нису регулисани овом политиком. Требало би да будете опрезни и да погледате политику приватности која се примењује на дотични сајт.

Задржавање

Ако се региструјете код нас, задржаћемо ваше личне податке док не затворите свој налог.
Ако примате маркетиншке комуникације од нас, задржаћемо ваше личне податке док се не одјавите од примања таквих комуникација.
Ако сте на други начин направили резервацију код нас или нас контактирали са питањем или коментаром, задржаћемо ваше личне податке 48 месеци након таквог контакта да бисмо одговорили на било каква даља питања која можете имати.

Опште

Ако било која одредба ове политике буде проглашена неважећом или неизводљивом од стране суда надлежне јурисдикције, тада ће се таква одредба тумачити, што је могуће ближе, да одражава намере странака и све друге одредбе ће остати у пуној снази и ефекту.

Ова политика ће бити регулисана и тумачена у складу са законом Енглеске и Велса, и сагласни сте да се подвргнете искључивој јурисдикцији енглеских судова.
Можемо променити услове ове политике с времена на време. Ви сте одговорни за редовно прегледање ове политике како бисте били свесни било каквих промена у њој. Ако наставите да користите нашу онлајн продавницу након времена које наведемо да ће промене ступити на снагу, прихватили сте промене.