We are committed to safeguarding the privacy of our website visitors; this policy sets out how we will treat your personal information.

Our website uses cookies. By using our website and agreeing to this policy, you consent to our use of cookies in accordance with the terms of this policy.

(1) What information do we collect?
We may collect, store and use the following kinds of personal information:

(a) information about your computer and about your visits to and use of this website (including your IP address, geographical location, browser type and version, operating system, referral source, length of visit, page views, website navigation);

(b) any other information that you choose to send to us;

(2) Cookies
A cookie consists of information sent by a web server to a web browser, and stored by the browser. The information is then sent back to the server each time the browser requests a page from the server. This enables the web server to identify and track the web browser.

We may use both “session” cookies and “persistent” cookies on the website. We will use the session cookies to: keep track of you whilst you navigate the website; and we will use the persistent cookies to: enable our website to recognise you when you visit.

Session cookies will be deleted from your computer when you close your browser. Persistent cookies will remain stored on your computer until deleted, or until they reach a specified expiry date.

We use Google Analytics to analyse the use of this website. Google Analytics generates statistical and other information about website use by means of cookies, which are stored on users’ computers. The information generated relating to our website is used to create reports about the use of the website. Google will store this information. Google’s privacy policy is available at: http://www.google.com/privacypolicy.html

Most browsers allow you to reject all cookies, whilst some browsers allow you to reject just third party cookies. For example, in Internet Explorer you can refuse all cookies by clicking “Tools”, “Internet Options”, “Privacy”, and selecting “Block all cookies” using the sliding selector. Blocking all cookies will, however, have a negative impact upon the usability of many websites.

(3) Using your personal information
Personal information submitted to us via this website will be used for the purposes specified in this privacy policy or in relevant parts of the website.

We may use your personal information to:

(a) send statements and invoices to you, and collect payments from you;

(b) send you general (non-marketing) commercial communications;

(c) send you email notifications which you have specifically requested;

We will not without your express consent provide your personal information to any third parties for the purpose of direct marketing.

(4) Disclosures
We may disclose information about you to any of our employees or subcontractors insofar as reasonably necessary for the purposes as set out in this privacy policy.

In addition, we may disclose your personal information: (a) to the extent that we are required to do so by law;

(b) in connection with any legal proceedings or prospective legal proceedings;

(c) in order to establish, exercise or defend our legal rights (including providing information to others for the purposes of fraud prevention and reducing credit risk);

Except as provided in this privacy policy, we will not provide your information to third parties.

(5) Security of your personal information
We will take reasonable technical and organisational precautions to prevent the loss, misuse or alteration of your personal information.

Of course, data transmission over the internet is inherently insecure, and we cannot guarantee the security of data sent over the internet.

(6) Policy amendments
We may update this privacy policy from time-to-time by posting a new version on our website. You should check this page occasionally to ensure you are happy with any changes.

We may also notify you of changes to our privacy policy by email.

(7) Your rights
You may instruct us to provide you with any personal information we hold about you. Provision of such information will be subject to:

(a) the payment of a fee (currently fixed at £10.00); and

(b) the supply of appropriate evidence of your identity (for this purpose, we will usually accept a photocopy of your passport certified by a solicitor or bank plus an original copy of a utility bill showing your current address).

We may withhold such personal information to the extent permitted by law.

You may instruct us not to process your personal information for marketing purposes by email at any time. In practice, you will usually either expressly agree in advance to our use of your personal information for marketing purposes, or we will provide you with an opportunity to opt-out of the use of your personal information for marketing purposes.

(8) Third party websites
The website contains links to other websites. We are not responsible for the privacy policies or practices of third party websites.

(9) Updating information
Please let us know if the personal information, which we hold, about you needs to be corrected or updated.

(10) Contact
If you have any questions about this privacy policy or our treatment of your personal information, please write to us by email info@cheshuntfc.com

Wprowadzenie

Ta polityka określa, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i przechowujemy Twoje dane osobowe, jeśli odwiedzasz nasz sklep internetowy lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe. Jesteśmy Kaizen Ticketing Solutions LTD z siedzibą pod adresem 459b Green Lanes, Londyn, N13 4BS. Jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.

Ta polityka wpływa na Twoje prawa i obowiązki prawne, dlatego prosimy o uważne jej przeczytanie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, prosimy skontaktować się z nami przez e-mail lub zadzwonić pod numer 0208 858 0709.

Dane osobowe, które zbieramy

Zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy i wykorzystujemy dane osobowe, gdy rezerwujesz bilet lub kupujesz towar, w tym Twoje imię i nazwisko, adres oraz adres e-mail wraz z informacjami o płatności. Możemy również zbierać dane osobowe, które nam przekazujesz o innych osobach, jeśli rejestrujesz je na wydarzenie. Zgadzasz się, że powiadomiłeś każdą inną osobę, której dane osobowe nam przekazujesz, o tej polityce prywatności i, w razie potrzeby, uzyskałeś jej zgodę, abyśmy mogli zgodnie z prawem przetwarzać jej dane osobowe zgodnie z tą polityką.

Wszystkie dane osobowe, które nam przekazujesz, muszą być prawdziwe, kompletne i dokładne. Jeśli podasz nam nieprawdziwe lub fałszywe dane, a my podejrzewamy oszustwo tożsamości, zarejestrujemy to.

Nie musisz podawać nam żadnych danych osobowych, aby przeglądać nasz sklep internetowy. Jednakże możemy nadal zbierać informacje określone w sekcji Dane, które zbieramy automatycznie tej polityki oraz komunikaty marketingowe zgodnie z sekcją Komunikaty marketingowe tej polityki.

Kiedy kontaktujesz się z nami przez e-mail lub pocztę, możemy zachować zapis korespondencji i możemy również nagrywać każdą rozmowę telefoniczną, którą z Tobą prowadzimy.

Dane, które zbieramy automatycznie

Kiedy odwiedzasz nasz sklep internetowy, my lub strony trzecie w naszym imieniu automatycznie zbieramy i przechowujemy informacje o Twoim urządzeniu i Twoich działaniach. Informacje te mogą obejmować (a) unikalny numer identyfikacyjny Twojego komputera lub innego urządzenia; (b) informacje techniczne o Twoim urządzeniu, takie jak typ urządzenia, przeglądarka internetowa lub system operacyjny; (c) Twoje preferencje i ustawienia, takie jak strefa czasowa i język; oraz (d) dane statystyczne dotyczące Twoich działań przeglądania i wzorców. Zbieramy te informacje za pomocą plików cookie zgodnie z sekcją Pliki cookie tej polityki i wykorzystujemy zebrane informacje anonimowo, aby ulepszać nasz sklep internetowy i usługi, które świadczymy, oraz do celów analitycznych i badawczych.

Komunikaty marketingowe

Jeśli zdecydujesz się otrzymywać od nas komunikaty marketingowe, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych w celu wysyłania Ci takich komunikatów, które mogą obejmować biuletyny, wpisy na blogu, ankiety i informacje o nowych wydarzeniach. Zachowujemy zapis Twojej zgody.

Możesz zrezygnować z otrzymywania komunikatów marketingowych, kontaktując się z nami przez e-mail, klikając opcję rezygnacji z subskrypcji w e-mailu marketingowym lub aktualizując swoje preferencje w swoim koncie online. Jeśli zrezygnujesz z komunikatów marketingowych, może to potrwać do 5 dni roboczych, zanim Twoje nowe preferencje wejdą w życie. Dlatego będziemy przechowywać Twoje dane osobowe w naszych rejestrach do celów marketingowych, dopóki nie powiadomisz nas, że nie chcesz już otrzymywać od nas e-maili marketingowych.

Legalne przetwarzanie Twoich danych osobowych

Wykorzystamy Twoje dane osobowe, aby spełnić nasze zobowiązanie umowne do dostarczenia Ci biletów na wydarzenie, które zarezerwowałeś, lub towarów, które zamówiłeś, w tym do kontaktu z Tobą w sprawie informacji dotyczących wydarzenia lub towarów oraz do rozpatrywania wszelkich pytań, komentarzy lub skarg, które masz w związku z wydarzeniem lub towarami.

Możemy również wykorzystywać Twoje dane osobowe do naszych uzasadnionych interesów, w tym do rozpatrywania wszelkich potrzebnych Ci usług klienta, egzekwowania warunków jakiejkolwiek innej umowy między nami, do celów regulacyjnych i prawnych (na przykład przeciwdziałanie praniu pieniędzy), do celów audytowych oraz do kontaktu z Tobą w sprawie zmian w tej polityce.

Z kim dzielimy się Twoimi danymi?

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe wszelkim dostawcom usług, podwykonawcom i agentom, których możemy wyznaczyć do wykonywania funkcji w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami, w tym dostawcom płatności, dostawcom komunikacji e-mailowej, dostawcom usług IT, księgowym, audytorom i prawnikom.

W pewnych okolicznościach możemy być zobowiązani do ujawnienia Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i/lub regulacjami, na przykład w ramach procesów przeciwdziałania praniu pieniędzy lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa osób trzecich.

Możemy również udostępniać Twoje dane osobowe w związku z, lub podczas negocjacji, jakiejkolwiek fuzji, sprzedaży aktywów, konsolidacji lub restrukturyzacji, finansowania lub przejęcia całości lub części naszej działalności przez inną firmę lub do niej.

Gdzie przechowujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe

Niektóre lub wszystkie Twoje dane osobowe mogą być przechowywane lub przekazywane poza Unią Europejską (UE) z jakiegokolwiek powodu, w tym na przykład, jeśli nasz serwer e-mail znajduje się w kraju poza UE lub jeśli którykolwiek z naszych dostawców usług lub ich serwery znajdują się poza UE. Będziemy przekazywać Twoje dane osobowe tylko do organizacji, które zapewniły odpowiednie zabezpieczenia w odniesieniu do Twoich danych osobowych.

Pliki cookie

Plik cookie to mały plik tekstowy zawierający unikalny numer identyfikacyjny, który jest przesyłany (przez Twoją przeglądarkę) z witryny internetowej na dysk twardy Twojego komputera. Plik cookie identyfikuje Twoją przeglądarkę, ale nie pozwala witrynie internetowej poznać żadnych danych osobowych o Tobie, takich jak Twoje imię i/lub adres. Te pliki są następnie używane przez witryny internetowe do identyfikacji, kiedy użytkownicy ponownie odwiedzają tę witrynę.

Nasz sklep internetowy używa plików cookie, abyśmy mogli Cię rozpoznać, gdy wracasz i personalizować Twoje ustawienia i preferencje. Większość przeglądarek jest początkowo ustawiona na akceptowanie plików cookie. Możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby powiadamiała Cię, gdy otrzymasz plik cookie, lub aby odmówić akceptacji plików cookie. Należy pamiętać, że nasz sklep internetowy może nie działać efektywnie, jeśli odmówisz akceptacji plików cookie.

Używamy również Google Analytics do monitorowania, jak używany jest sklep internetowy. Google Analytics zbiera informacje anonimowo i generuje raporty zawierające informacje, takie jak liczba wizyt w sklepie internetowym, skąd ogólnie pochodzą odwiedzający, jak długo pozostali na stronie i które strony odwiedzili. Google Analytics umieszcza kilka trwałych plików cookie na dysku twardym Twojego komputera. Nie zbierają one żadnych danych osobowych. Jeśli się na to nie zgadzasz, możesz wyłączyć trwałe pliki cookie w swojej przeglądarce. To uniemożliwi Google Analytics rejestrowanie Twoich wizyt.

Bezpieczeństwo

Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed nieautoryzowanym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przed przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, przy użyciu odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych. Wszystkie informacje, które nam przekazujesz, są przechowywane na naszych bezpiecznych serwerach. Wszelkie transakcje płatnicze są szyfrowane przy użyciu technologii SSL.

Jeśli przekazaliśmy Ci hasło lub wybrałeś hasło, jesteś odpowiedzialny za utrzymanie tego hasła w tajemnicy.

Jednakże przyznajesz, że żaden system nie może być całkowicie bezpieczny. Dlatego, chociaż podejmujemy te kroki, aby zabezpieczyć Twoje dane osobowe, nie obiecujemy, że Twoje dane osobowe zawsze pozostaną całkowicie bezpieczne.

Twoje prawa

Masz prawo uzyskać od nas kopię danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, oraz zażądać od nas poprawienia błędów w danych osobowych, jeśli są one niedokładne lub niekompletne. Masz również prawo w każdej chwili zażądać, abyśmy usunęli Twoje dane osobowe. Aby skorzystać z tych praw lub jakichkolwiek innych praw, które możesz mieć na mocy obowiązujących przepisów, prosimy skontaktować się z nami przez e-mail.

Prosimy pamiętać, że zastrzegamy sobie prawo do pobrania opłaty administracyjnej, jeśli Twoje żądanie jest wyraźnie nieuzasadnione lub nadmierne.
Jeśli masz jakiekolwiek skargi w związku z tą polityką lub w inny sposób w związku z naszym przetwarzaniem Twoich danych osobowych, powinieneś skontaktować się z brytyjskim organem nadzorczym: Information Commissioner (www.ico.org.uk).

Nasz sklep internetowy może zawierać linki do innych interesujących stron. Po skorzystaniu z tych linków, aby opuścić naszą stronę, należy pamiętać, że nie mamy żadnej kontroli nad tą inną stroną. Dlatego nie możemy być odpowiedzialni za ochronę i prywatność jakichkolwiek informacji, które podajesz podczas odwiedzania takich stron, a takie strony nie są objęte tą polityką. Powinieneś zachować ostrożność i zapoznać się z polityką prywatności obowiązującą na danej stronie.

Przechowywanie

Jeśli zarejestrujesz się u nas, będziemy przechowywać Twoje dane osobowe, dopóki nie zamkniesz swojego konta.
Jeśli otrzymujesz od nas komunikaty marketingowe, będziemy przechowywać Twoje dane osobowe, dopóki nie zrezygnujesz z otrzymywania takich komunikatów.
Jeśli w inny sposób dokonałeś rezerwacji u nas lub skontaktowałeś się z nami z pytaniem lub komentarzem, będziemy przechowywać Twoje dane osobowe przez 48 miesięcy po takim kontakcie, aby odpowiedzieć na wszelkie dalsze pytania, które możesz mieć.

Ogólne

Jeśli jakiekolwiek postanowienie tej polityki zostanie uznane przez sąd właściwej jurysdykcji za nieważne lub niewykonalne, to takie postanowienie będzie interpretowane, tak blisko jak to możliwe, aby odzwierciedlić intencje stron, a wszystkie pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy i skuteczności.

Ta polityka będzie regulowana i interpretowana zgodnie z prawem Anglii i Walii, a Ty zgadzasz się poddać wyłącznej jurysdykcji sądów angielskich.
Możemy od czasu do czasu zmieniać warunki tej polityki. Jesteś odpowiedzialny za regularne przeglądanie tej polityki, aby być świadomym wszelkich zmian w niej. Jeśli nadal będziesz korzystać z naszego sklepu internetowego po czasie, w którym stwierdzimy, że zmiany wejdą w życie, zaakceptujesz te zmiany.